| Метод авторизации | Используемые данные |
| Через номер телефона | Мобильный номер + SMS-код |
| Через электронную почту | Email + пароль |
| Через Госуслуги | Учетная запись ЕСИА |
- Логином может быть указанный email или номер телефона
- Данные для входа приходят в письме при регистрации
- Сохраняется в браузере при отметке "Запомнить меня"
- Откройте приложение на своем устройстве
- Нажмите "Вход" на главном экране
- Система покажет последний использованный логин
- Если забыли - выберите "Восстановить доступ"
| Шаг 1 | Перейдите на страницу входа на сайте rzd.ru |
| Шаг 2 | Нажмите "Забыли логин?" |
| Шаг 3 | Введите привязанный номер телефона или email |
| Шаг 4 | Получите информацию о логине на указанный контакт |
- Покупка билетов на сайте
- Доступ к истории заказов
- Управление бронированиями
- Участие в программе лояльности "РЖД Бонус"
- Оформление электронных проездных документов
| Ситуация | Решение |
| Изменился номер телефона | Обратитесь в поддержку для обновления данных |
| Не приходит письмо с логином | Проверьте папку "Спам" или запросите повторную отправку |
| Доступ к старой почте утерян | Потребуется подтверждение личности для восстановления |
- Не используйте в качестве логина рабочий email
- Регулярно обновляйте пароль
- Не сообщайте данные для входа третьим лицам
- Проверяйте активные сеансы в настройках профиля
Зная свой логин в системе РЖД, вы получаете полный доступ ко всем сервисам для пассажиров и можете удобно планировать поездки.
