В случае утери, кражи или подозрения в мошеннических операциях важно оперативно заблокировать банковскую карту. СберБанк Онлайн предоставляет несколько способов блокировки карт.
Содержание
Способы блокировки карты
- Временная блокировка через приложение
- Полная блокировка с перевыпуском
- Экстренная блокировка через телефон
Пошаговая инструкция блокировки в приложении
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Выберите карту, которую нужно заблокировать
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Укажите причину блокировки (утеря, кража, подозрительные операции)
- Подтвердите действие SMS-кодом
Разница между временной и полной блокировкой
| Тип блокировки | Особенности |
| Временная | Возможность разблокировать карту самостоятельно |
| Полная | Требуется перевыпуск новой карты |
Что делать после блокировки
- При утере - подать заявление в полицию
- При мошенничестве - написать заявление в банк
- При перевыпуске - отслеживать статус новой карты
- Проверить последние операции по карте
Как разблокировать карту
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Заблокированные карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Разблокировать"
- Подтвердите действие
Важная информация
- Блокировка вступает в силу немедленно
- Автоплатежи и подписки прекращаются
- Средства на счете остаются доступными через отделение
- Перевыпуск карты занимает 3-7 рабочих дней
Своевременная блокировка карты через СберБанк Онлайн помогает защитить средства от несанкционированного доступа. Рекомендуется сразу блокировать карту при первых подозрениях на компрометацию.
