СберПрайм - это платная подписка от Сбербанка, предоставляющая доступ к дополнительным сервисам. Если вы решили отказаться от услуги, ниже представлена подробная инструкция по отключению через СберБанк Онлайн.
Содержание
СберПрайм - это платная подписка от Сбербанка, предоставляющая доступ к дополнительным сервисам. Если вы решили отказаться от услуги, ниже представлена подробная инструкция по отключению через СберБанк Онлайн.
Подготовка к отключению
- Убедитесь, что у вас есть доступ к СберБанк Онлайн
- Проверьте активные подписки в приложении
- Подготовьте устройство с установленным приложением
Пошаговая инструкция по отключению
Через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка в правом верхнем углу)
- Выберите пункт "СберПрайм и подписки"
- Найдите активную подписку СберПрайм
- Нажмите кнопку "Отключить подписку"
- Подтвердите отключение в появившемся окне
Через веб-версию
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru
- Авторизуйтесь в системе
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Подписки и автоплатежи"
- Найдите подписку СберПрайм в списке
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите действие
Что происходит после отключения
Действие | Сроки |
Прекращение списания платы | Со следующего расчетного периода |
Доступ к сервисам | Сохраняется до конца оплаченного периода |
Полное отключение | 1-3 рабочих дня |
Важная информация
Возврат средств
- За неиспользованный период деньги не возвращаются
- Оплаченный месяц обслуживания остается активным
- При отключении в день списания возможен возврат
Повторное подключение
- Возможно в любой момент через приложение
- Требуется подтверждение операции
- Действуют текущие условия подключения
Если не получается отключить
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в чат поддержки в приложении
- Позвоните на горячую линию 900
- Посетите отделение банка с паспортом
Рекомендации
- Проверьте отключение подписки через 24 часа
- Сохраните уведомление об отключении
- Проверьте списание средств в следующем месяце
Отключение СберПрайм через СберБанк Онлайн - это быстрый и удобный процесс, который занимает несколько минут. После выполнения процедуры рекомендуется проверить список активных подписок, чтобы убедиться в успешном отключении услуги.