Закрытие банковской карты в Альфа-Банке можно выполнить полностью онлайн, не посещая отделение. Рассмотрим пошаговую процедуру.
Содержание
Закрытие банковской карты в Альфа-Банке можно выполнить полностью онлайн, не посещая отделение. Рассмотрим пошаговую процедуру.
Подготовка к закрытию карты
Перед закрытием карты необходимо:
- Погасить все задолженности по карте
- Вывести остаток средств или потратить его
- Отключить все автоплатежи и подписки
- Проверить наличие заблокированных средств
Пошаговая инструкция закрытия карты
1. Вход в Альфа-Онлайн
- Откройте мобильное приложение Альфа-Банка
- Введите логин и пароль
- Подтвердите вход через SMS
2. Переход к управлению картой
- В главном меню выберите "Карты"
- Найдите карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Управление картой"
3. Запуск процедуры закрытия
Действие | Описание |
Выбор операции | Нажмите "Закрыть карту" |
Подтверждение | Прочитайте предупреждение и подтвердите действие |
Финал | Дождитесь уведомления о закрытии |
Особенности закрытия разных типов карт
- Дебетовые карты - можно закрыть сразу при нулевом балансе
- Кредитные карты - требуется полное погашение задолженности
- Зарплатные карты - может потребоваться согласование с работодателем
Что происходит после закрытия
- Карта сразу перестает работать
- Счет карты закрывается в течение 3 рабочих дней
- На email приходит подтверждение закрытия
- Физическую карту можно уничтожить
Важные нюансы
- Закрыть карту можно только при нулевом балансе
- При наличии долга сначала нужно его погасить
- Бонусные баллы сгорают при закрытии карты
- Рекомендуется сохранить выписки по счету
Если кнопка закрытия недоступна
В некоторых случаях потребуется:
- Позвонить на горячую линию 8 800 200-00-00
- Написать в онлайн-чат поддержки
- Обратиться в отделение банка
Рекомендации после закрытия карты
Действие | Срок выполнения |
Проверить кредитную историю | Через 30 дней |
Уничтожить физическую карту | Немедленно |
Сохранить подтверждение закрытия | На постоянной основе |
Закрытие карты через Альфа-Онлайн - это быстрый и удобный способ прекратить обслуживание, доступный в любое время.