Смена города на Wildberries влияет на доступные пункты выдачи заказов, стоимость доставки и ассортимент товаров. Рассмотрим, как поменять город в личном кабинете покупателя и продавца.
Содержание
Смена города на Wildberries влияет на доступные пункты выдачи заказов, стоимость доставки и ассортимент товаров. Рассмотрим, как поменять город в личном кабинете покупателя и продавца.
1. Как покупателю изменить город
Через веб-сайт
- Откройте сайт Wildberries.ru
- В верхней части страницы найдите название текущего города рядом с иконкой геолокации
- Нажмите на название города
- Введите новый город в поисковую строку или выберите из списка популярных
- Подтвердите выбор
В мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Тапните по иконке геолокации в верхней части экрана
- Выберите "Изменить город"
- Введите название нового города
- Сохраните изменения
2. Как продавцу изменить город склада
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет поставщика |
| 2 | Перейдите в раздел "Склады" |
| 3 | Выберите "Добавить склад" |
| 4 | Укажите новый город расположения склада |
| 5 | Подтвердите изменения |
Важные нюансы
- Изменение города покупателя происходит мгновенно
- Смена города склада для продавца требует проверки модераторами
- При смене города может измениться стоимость доставки
- Некоторые товары могут быть недоступны в выбранном регионе
3. Частые проблемы
Город определяется неправильно
Если система автоматически определяет неверный город:
- Проверьте настройки геолокации в браузере или телефоне
- Отключите VPN-соединение
- Очистите кэш браузера
Нужный город отсутствует в списке
Это означает что в данном населенном пункте нет пунктов выдачи Wildberries. Попробуйте выбрать ближайший доступный город.
