Смена номера телефона в Wildberries требуется при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим процедуру изменения номера для покупателей и продавцов.
Содержание
Смена номера телефона в Wildberries требуется при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим процедуру изменения номера для покупателей и продавцов.
Изменение номера для покупателей
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Профиль" > "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
2. На сайте Wildberries
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 2 | Перейдите в "Настройки профиля" |
| 3 | Нажмите "Изменить" рядом с номером |
Изменение номера для продавцов
1. В личном кабинете продавца
- Авторизуйтесь в кабинете продавца
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Измените основной номер телефона
2. Особенности для продавцов
| Аспект | Важная информация |
| Подтверждение | Требуется подтверждение через SMS и email |
| Время обработки | Изменения вступают в силу немедленно |
Если старый номер недоступен
1. Восстановление доступа
- Нажмите "Не получается войти" на экране авторизации
- Выберите "Нет доступа к номеру"
- Подтвердите личность через email
- Следуйте инструкциям службы поддержки
2. Обращение в поддержку
- Подготовьте сканы документов
- Укажите старый и новый номер
- Опишите причину смены
- Дождитесь ответа специалистов
Рекомендации
1. Безопасность
| Мера | Описание |
| Подтверждение | Никому не сообщайте код из SMS |
| Пароль | Измените пароль после смены номера |
2. Синхронизация данных
- Проверьте привязку к новому номеру в других сервисах
- Обновите контактные данные в приложении WB
- Убедитесь в получении уведомлений
Важно
После смены номера все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый номер телефона. Старый номер перестанет быть привязан к аккаунту.
