| Метод | Необходимые данные |
| Через личный кабинет | Логин и пароль от ЛК |
| В мобильном приложении | Установленное приложение "Мой Теле2" |
| Через USSD-команду | Доступ к номеру телефона |
- Откройте сайт my.tele2.ru
- Введите номер телефона и пароль
- Нажмите кнопку "Войти"
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
| Действие | Описание |
| Открытие приложения | Запустите "Мой Теле2" на смартфоне |
| Навигация | Меню → Платежи → Автоплатежи |
| Отключение | Выберите автоплатеж → Отключить |
- Быстрое отключение: *152*0#
- Проверка активных автоплатежей: *152#
- Полное меню автоплатежей: *152*1#
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки "Отключить" | Попробуйте другой браузер или устройство |
| Ошибка при отключении | Проверьте баланс (должен быть положительным) |
| Автоплатеж снова активируется | Обратитесь в поддержку Теле2 |
- Телефон: 611 (с мобильного) или 8 800 555 0611
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Офисы продаж и обслуживания
- Отключение может занять до 24 часов
- Проверьте списание средств после отключения
- Сохраните подтверждение отключения
Отключить автоплатеж на Теле2 можно несколькими способами. Выберите наиболее удобный для вас метод и следуйте инструкции, чтобы прекратить автоматические списания средств.
