Подписка IVI автоматически продлевается, если не отключить автоплатеж. Рассмотрим способы отмены автопродления для разных платформ и устройств.
Содержание
Подписка IVI автоматически продлевается, если не отключить автоплатеж. Рассмотрим способы отмены автопродления для разных платформ и устройств.
Отмена автоплатежа через сайт IVI
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите пункт "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
Отмена через мобильное приложение
Для Android
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в "Платежи и подписки" → "Подписки"
- Найдите подписку IVI
- Выберите "Отменить подписку"
Для iOS
| Действие | Описание |
| Открытие настроек | Перейдите в настройки iPhone |
| Доступ к подпискам | Нажмите на ваш Apple ID → "Подписки" |
| Отмена подписки | Выберите IVI → "Отменить подписку" |
Важная информация
- Отмена автоплатежа не прекращает подписку немедленно
- Доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного периода
- Рекомендуется отключать автопродление минимум за 24 часа до даты платежа
- После отмены подписку можно активировать вручную
Если не получается отменить
- Проверьте, авторизованы ли вы под тем же аккаунтом
- Убедитесь, что используете тот же способ оплаты
- Попробуйте другой браузер или устройство
- Обратитесь в поддержку IVI
Дополнительные сведения
- Дата следующего списания указана в разделе подписки
- Возврат средств за текущий период обычно невозможен
- После отмены доступ к платному контенту прекратится
