Связь с Пенсионным фондом России по телефону требует знания официальных номеров и оптимального времени для звонков. Рассмотрим эффективные способы дозвона в ПФР.
Содержание
Официальные телефоны ПФР
- Единый федеральный номер: 8 (800) 302-2-302
- Горячая линия для мобильных: +7 (495) 987-09-09
- Телефон для справок: +7 (495) 987-09-19
- Экстренная связь: 112 (при необходимости)
Рекомендации по дозвону
- Выберите правильное время
Лучше звонить с 9:00 до 11:30 в начале недели
- Используйте городской телефон
Звонки с мобильных могут попадать в отдельную очередь
- Подготовьте СНИЛС
Имейте под рукой номер страхового свидетельства
- Наберите добавочный номер
Для конкретных отделов используйте добавочные номера
- Используйте функцию обратного звонка
На сайте ПФР доступна услуга заказа обратного звонка
График работы контакт-центра
| День недели | Часы работы |
| Понедельник-четверг | 9:00 - 18:00 |
| Пятница | 9:00 - 16:45 |
| Обеденный перерыв | 13:00 - 13:45 |
Альтернативные способы связи
- Личный кабинет на сайте ПФР
- Официальное мобильное приложение ПФР
- Электронная почта регионального отделения
- Онлайн-чат на портале Госуслуг
При частых проблемах с дозвоном рекомендуется посетить отделение ПФР лично, предварительно записавшись через портал Госуслуг. Для стандартных вопросов можно воспользоваться автоматической информационной системой по тому же номеру, выбрав соответствующий пункт в голосовом меню.
