Отвязка номера телефона от учетной записи Яндекса может потребоваться при смене номера или по соображениям конфиденциальности. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Основные способы отвязки номера
Через веб-версию Яндекс ID
- Авторизуйтесь в своем аккаунте на yandex.ru
- Перейдите в раздел "Паспорт" (passport.yandex.ru)
- Найдите блок "Телефон"
- Нажмите "Удалить номер"
- Подтвердите действие через код из SMS
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс
- Зайдите в "Профиль" → "Управление аккаунтом"
- Выберите "Номер телефона"
- Нажмите "Отвязать номер"
- Введите код подтверждения
Особые случаи
| Ситуация | Решение |
| Номер используется для входа | Сначала добавьте альтернативный email для входа |
| Нет доступа к номеру | Обратитесь в поддержку с подтверждением личности |
| Привязан к нескольким сервисам | Отвязывайте отдельно в каждом сервисе Яндекса |
Что делать после отвязки
- Добавьте новый номер (при необходимости)
- Проверьте доступ к важным сервисам
- Обновите резервные способы восстановления
- Убедитесь в сохранности данных
Важные ограничения
- Нельзя отвязать последний подтвержденный контакт
- Для некоторых сервисов номер обязателен
- После отвязки могут сброситься некоторые настройки
Решение возможных проблем
Если кнопка "Удалить номер" неактивна
- Проверьте, не является ли номер единственным способом входа
- Убедитесь, что аккаунт не привязан к детскому профилю
- Попробуйте выполнить действие с другого устройства
Контакты поддержки Яндекса
| Способ связи | Как обратиться |
| Форма обратной связи | Через раздел "Помощь" в Паспорте |
| Телефон | 8-800-250-96-39 (для аккаунтов) |
После отвязки номера рекомендуется проверить безопасность аккаунта и установить дополнительные методы защиты, такие как двухфакторная аутентификация.
