Эрик Берн, основатель трансактного анализа, рассматривал транзакцию как базовую единицу социального взаимодействия между людьми. В его теории транзакция представляет собой обмен стимулами и реакциями между эго-состояниями собеседников.

Содержание

Эрик Берн, основатель трансактного анализа, рассматривал транзакцию как базовую единицу социального взаимодействия между людьми. В его теории транзакция представляет собой обмен стимулами и реакциями между эго-состояниями собеседников.

Основные компоненты транзакции по Берну

КомпонентОписание
СтимулИсходное вербальное или невербальное сообщение
РеакцияОтвет на полученный стимул
Эго-состоянияРодитель, Взрослый, Ребенок - источники и получатели сообщений

Типы транзакций по Эрику Берну

1. Параллельные (дополнительные) транзакции

  • Стимул и реакция направлены между одинаковыми эго-состояниями
  • Коммуникация протекает гладко и предсказуемо
  • Пример: Взрослый-Взрослый (рациональный обмен информацией)

2. Пересекающиеся транзакции

  • Реакция направлена не на то эго-состояние, от которого исходил стимул
  • Приводят к конфликтам и непониманию
  • Пример: Взрослый обращается к Взрослому, но получает ответ от Ребенка

3. Скрытые (угловые) транзакции

  • Включают явное и скрытое сообщение одновременно
  • Часто используются в манипуляциях
  • Пример: вербально - Взрослый-Взрослый, невербально - Ребенок-Родитель

Структурный анализ транзакций

Уровень анализаЧто рассматривается
Социальный уровеньВнешнее, явное содержание сообщения
Психологический уровеньСкрытый смысл и мотивы коммуникации

Практическое применение теории транзакций

  • Анализ и улучшение межличностных коммуникаций
  • Разрешение конфликтов в отношениях
  • Психотерапия и самопознание
  • Развитие эмоционального интеллекта
  • Оптимизация деловых коммуникаций

Примеры транзакций из повседневной жизни

  1. Рабочая ситуация: коллеги обсуждают проект (Взрослый-Взрослый)
  2. Супружеская ссора: один партнер критикует, другой оправдывается (Родитель-Ребенок)
  3. Флирт: внешне деловой разговор со скрытым романтическим подтекстом (скрытая транзакция)

Теория транзакций Эрика Берна предоставляет мощный инструмент для понимания механизмов человеческого общения, позволяя анализировать и улучшать качество социальных взаимодействий на различных уровнях.

Другие статьи

Почему не работает запрет на ПК и прочее