Поиск электронного билета РЖД по фамилии пассажира может потребоваться при утере подтверждения бронирования или проверке данных. Рассмотрим официальные способы поиска.

Содержание

1. Где можно найти билет по фамилии

Способ поискаНеобходимые данные
Официальный сайт РЖДФамилия, номер заказа/билета
Мобильное приложение РЖДФамилия, дата поездки
Кассы РЖДПаспортные данные

2. Поиск через сайт РЖД

2.1. По номеру заказа

  1. Зайдите на официальный сайт РЖД
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Введите номер заказа и фамилию
  4. Нажмите "Найти"

2.2. По данным пассажира

  • Откройте форму поиска на сайте
  • Введите фамилию и имя полностью
  • Укажите дату поездки
  • Введите номер поезда (если известен)

3. Поиск через приложение РЖД

ДействиеИнструкция
Авторизованный поискВ личном кабинете во вкладке "Мои поездки"
Поиск без авторизацииЧерез форму "Найти билет" с указанием фамилии

4. Поиск через кассу РЖД

  • Посетите любую железнодорожную кассу
  • Предъявите документ, удостоверяющий личность
  • Назовите дату и маршрут поездки
  • Получите распечатку информации о билете

5. Что делать, если билет не находится

5.1. Возможные причины

  • Ошибка в написании фамилии
  • Билет оформлен на другой документ
  • Истек срок хранения данных

5.2. Действия

  1. Проверьте правильность ввода данных
  2. Обратитесь в службу поддержки РЖД
  3. Предоставьте дополнительные сведения о поездке

Заключение

Найти электронный билет РЖД по фамилии можно несколькими способами, наиболее удобным из которых является поиск через личный кабинет на официальном сайте. При возникновении сложностей рекомендуется обратиться в службу поддержки или железнодорожную кассу.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как найти отправленные сообщения и прочее