Ozon предлагает простой и удобный процесс оформления заказов. В этой инструкции мы подробно рассмотрим все этапы покупки товаров на маркетплейсе.
Содержание
Пошаговая инструкция оформления заказа
- Поиск товара
- Добавление в корзину
- Выберите нужный размер/цвет/модель
- Укажите количество
- Нажмите кнопку "В корзину"
- Оформление заказа
- Проверьте состав заказа
- Примените промокод (если есть)
- Нажмите "Перейти к оформлению"
Используйте поисковую строку на сайте или в мобильном приложении, либо выбирайте товары через категории.
На странице товара:
В корзине:
Выбор способа получения
| Вариант | Описание |
| Доставка курьером | Укажите адрес и удобное время |
| Пункт выдачи | Выберите ближайший пункт из списка |
| Постамат | Автоматизированный терминал выдачи |
Способы оплаты заказа
- Банковской картой онлайн
- Озон Картой
- Наличными при получении
- Электронными кошельками
Что делать после оформления
- Проверьте email/SMS с подтверждением заказа
- Отслеживайте статус в личном кабинете
- Будьте на связи в день доставки
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли изменить заказ? | Да, пока он не передан в доставку |
| Как отменить заказ? | Через личный кабинет или поддержку |
| Когда придет заказ? | Срок указан при оформлении |
Полезные советы
- Проверяйте отзывы о продавце перед покупкой
- Сравнивайте цены у разных продавцов
- Обращайте внимание на условия возврата
