Отмена подписки на сервисе Иви позволяет прекратить списание средств. Рассмотрим способы отключения подписки через разные платформы.
Содержание
Отмена подписки на сервисе Иви позволяет прекратить списание средств. Рассмотрим способы отключения подписки через разные платформы.
Способы отмены подписки
| Платформа | Метод отмены | Доступность |
| Официальный сайт | Через личный кабинет | 24/7 |
| Мобильное приложение | Настройки профиля | 24/7 |
| App Store (iOS) | Управление подписками | Только для iOS |
| Google Play (Android) | Управление подписками | Только для Android |
Пошаговая инструкция отмены
1. Через официальный сайт ivi.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
- Дождитесь письма-подтверждения на email
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Иви
- Перейдите в "Профиль" → "Подписка"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
Отмена через магазины приложений
Для пользователей iOS
- Откройте Настройки устройства
- Перейдите в Apple ID → Подписки
- Найдите подписку Иви
- Выберите "Отменить подписку"
Для пользователей Android
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в "Подписки"
- Выберите подписку Иви
- Нажмите "Отменить подписку"
Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Когда прекратится доступ | В конце оплаченного периода |
| Можно ли вернуть деньги | Только за неиспользованный месяц |
| Как избежать списания | Отменить за 24 часа до продления |
Что делать при проблемах
- Если кнопка отмены неактивна - обратитесь в поддержку
- При продолжении списаний - заблокируйте платеж в банке
- Для возврата средств - напишите в службу поддержки
Рекомендации
- Сохраняйте подтверждение отмены подписки
- Проверяйте почту после отмены
- Отменяйте подписку заранее
После отмены подписки вы сохраните доступ к контенту до конца оплаченного периода. Для повторной активации потребуется оформить подписку заново.
