Сервис доставки Авито, осуществляемый через Яндекс Доставку, позволяет покупателям и продавцам отслеживать статус посылки на всех этапах транспортировки. Рассмотрим способы контроля за передвижением заказа.
Содержание
Способы отслеживания отправления
1. Через личный кабинет Авито
- История заказов в разделе "Мои покупки" или "Мои продажи"
- Детальная информация о текущем статусе доставки
- Возможность связаться с поддержкой
2. Через приложение Яндекс Доставки
- Отслеживание по номеру заказа
- Уведомления о смене статуса
- Карта с маршрутом и текущим местоположением
3. По номеру накладной
- Использование трек-номера на сайте Яндекс Доставки
- Проверка статуса через чат-боты
- Телефонная служба поддержки
Пошаговая инструкция отслеживания
Получите номер отправления
Найдите трек-номер в уведомлении или истории заказов
Перейдите в раздел отслеживания
На сайте Авито или Яндекс Доставки
Введите номер заказа
Укажите полученный трек-номер в соответствующем поле
Просмотрите информацию о доставке
Изучите текущий статус и примерные сроки
Статусы доставки и их значение
| Статус | Описание |
| Оформлен | Заказ создан, но еще не передан в доставку |
| Передан в доставку | Посылка принята курьерской службой |
| В пути | Находится в процессе транспортировки |
| Прибыл в пункт выдачи | Готов к получению в указанном месте |
| Доставлен | Получен покупателем |
Что делать при проблемах с отслеживанием
- Проверить правильность введенного номера отправления
- Убедиться, что с момента оформления прошло более 24 часов
- Обратиться в поддержку Авито через раздел "Помощь"
- Связаться со службой поддержки Яндекс Доставки
Дополнительные возможности
- Настройка SMS-уведомлений о статусе доставки
- Изменение пункта выдачи (для некоторых типов отправлений)
- Оформление доверенного лица для получения
- Просмотр истории перемещений на карте
Система отслеживания доставки Авито через Яндекс предоставляет полную информацию о местоположении и статусе посылки. Регулярная проверка обновлений позволяет своевременно узнать о готовности заказа к выдаче.
