Связаться со службой поддержки Озон Банка можно несколькими способами. Ниже приведены все доступные варианты телефонной связи и рекомендации по быстрому решению вопросов.
Содержание
Связаться со службой поддержки Озон Банка можно несколькими способами. Ниже приведены все доступные варианты телефонной связи и рекомендации по быстрому решению вопросов.
Основные контактные телефоны Озон Банка
| Тип услуги | Номер телефона |
| Общая служба поддержки | 8 800 777-59-57 |
| Для владельцев карт | 8 800 600-70-70 |
| Экстренная блокировка карты | 8 800 600-70-70 (круглосуточно) |
Как позвонить бесплатно с мобильного
- Наберите номер 8 800 777-59-57 или 8 800 600-70-70
- Дождитесь соединения с автоответчиком
- Выберите нужный раздел меню, следуя голосовым подсказкам
- Ожидайте ответа оператора
Рекомендации для быстрого решения вопросов
- Имейте под рукой номер карты или договора
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Звоните в менее загруженные часы (утром или вечером)
- Используйте голосовое меню для ускорения соединения
Альтернативные способы связи
| Способ связи | Как использовать |
| Чат в мобильном приложении | Откройте приложение Озон Банка - раздел "Поддержка" |
| Электронная почта | support@ozonbank.ru |
| Личный кабинет | Через форму обратной связи в интернет-банке |
Часы работы телефонной поддержки
- Понедельник-пятница: с 7:00 до 22:00 по московскому времени
- Суббота-воскресенье: с 8:00 до 20:00 по московскому времени
- Экстренная служба: круглосуточно
Важная информация
Озон Банк не взимает плату за звонки на номера 8 800, однако ваш мобильный оператор может учитывать эти вызовы в пакете минут. Для уточнения тарификации обратитесь к своему оператору связи.
